Hey，你是否在使用影刀的过程中走了许多弯路。
我们在和用户沟通交流过程中，发现很多用户会因为一些操作疑问而陷入BUG的纠缠中，如果用户能提前或及时规避错误，那么能获得更好的产品体验。
本期专栏为大家介绍 6 个影刀【网页自动化】常见问题及解决方案，文中为方便理解均选取了贴近应用的实例。
希望能够帮助大家记录纠错，为你们腾出更多的时间挖掘创造力，用影刀去创造更多的可能，让这款产品将会变得富有价值和趣味性。
往期常见问题合集，点击下方链接回顾：
01
设置下拉框指令失效
❕问题描述：下拉框有两种模式
➀浏览器的标准下拉框，可以使用【设置下拉框】指令来操作
➁一些个性化自定义非标准的下拉框，通过【设置下拉框】指令存在操作失效的可能，如下图出错：
△【设置下拉框】指令出错
√ 解决方法：
换成模拟人工点击【下拉框】操作方式：
➀拖入【 鼠标点击网页元素】指令：配置点击【下拉框】的元素
➁拖入【鼠标点击网页元素】指令：配置点击具体的【下拉框选项】的元素
如果需要动态指定点击的下拉框元素，可以用全局变量作为元素的属性动态确定下拉框元素。
02
点击被遮挡的网页元素
❕问题描述：网页上待操作的元素，被弹出的广告等遮挡，以至于点击不中该元素
如下图：
元素
会被元素
遮挡
执行点击
操作，无法获得期望效果
△网页元素被遮挡，无法点击
√ 解决方法➀：取消模拟人工输入的勾选：对被遮挡元素，采用非模拟人工操作的方式进行操作。
指令配置：在【点击网页元素】、【悬停在网页元素上】、【填写输入框】等网页元素配置框的【高级】选项区，取消模拟人工输入的勾选。
△取消【模拟人工点击】
√ 解决方法➁：设置该元素属性，将其隐藏，将遮挡元素的 style 属性，设置为 display:None ，将该元素隐藏。
△将遮挡元素的style属性设置为disply:None
03
影刀浏览器如何清除缓存
❕问题描述：清除影刀浏览器缓存信息
√ 解决方法：Win + R，输入%localappdata%ShadowBotcef回车在打开的路径路径下删除 cache 文件夹
△在打开路径下，删除cache文件
04
填写输入框指令全选了网页
❕问题描述：在网页填写输入框的时候总会出现网页全选的情况，如下图所示
△网页填写输入框，出现网页全选情况
❔错误原因排查：指令填写输入框的原理是先点击这个元素，按键盘 Ctrl+A 全选输入框现有的所有内容自动弹出网页解决方法，再 Delete 清除输入框数据，然后输入内容。
当元素没有加载出来我们点击后输入框焦点没有正确对焦（也就是鼠标光标不在输入框里面）后续执行Ctrl+A就会变成全选了。
元素本身加载出来了，但是点击的状态生效比较慢或者被后面的网页加载冲掉了，这个时候可以在高级中设置延长点击和Ctrl+A之间的时间间隔。
√ 解决方法➀：添加固定等待时间等待元素在网页上真正刷出来
△添加固定等待时间
√ 解决方法➁：添加等待元素（注意等待的元素和输入框元素要一致）
△添加等待元素
√ 解决方法➂：在指令的高级中，把焦点超时时间设置得长一些
△添加等待元素
05
网银等密码输入框输入无效
❕问题描述：网银登录页面密码输入框，由于银行安全插件无法通过 “填写输入框(web)” 控件输入密码
△网银登陆界面（以山东农商银行为例）
❔原因说明：网银登录需要下载安全控件保证资金安全。且安装完成后自动弹出网页解决方法，密码输入框会变成win元素。（以山东农商银行为例）
△网银登陆需要下载安全控件
√ 解决方法：
Step1:安装影刀设备驱动，并按提示重启电脑
△安装影刀设备驱动，按提示重启电脑
Step2:使用鼠标键盘自动化中的键盘输入替代输入框输入，并在高级中勾选“驱动输入”
△使用键盘输入，并勾选驱动输入
使用示例：
△使用示例动图
此流程执行逻辑：
获取已打开的网页对象 -> 键盘驱动输入
06
报错提示：无效的窗口句柄
❕问题描述：打开网页指令或获取当前已打开的网页指令运行报错, “无效的窗口句柄”
△报错提示“无效的窗口句柄”
√ 解决方法：在插件界面重新关闭并开启插件，或重新安装插件。
△重启插件或重新安装插件
END
以上内容素材由影刀RPA高级工程师@白云认证
影刀RPA高级工程师@白云
本期专栏内容，为大家介绍6个关于影刀RPA网页自动化的常见问题及解决方案。
在学习过程中，遇到任何问题都可以去影刀官网帮助中心搜索或在影刀社区内提问：）
3小时前
远方，影刀小助手
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