文| 铅笔道 记者 邵希
►导语
跨境支付难题,横亘在国际贸易间。
国内商户习惯了银联、支付宝,而海外商户只懂Visa、Paypal,彼此难以适应。更大担心是发货之后,收不回款。商户不仅想收回钱款,还需要速度快,手续费要低。
十年前,叶卫华就想在跨境支付做点事情。直到2014年,在银行、支付领域工作多年的他,为从事跨境贸易的商户(海外+中国)提供支付产品——“AllPay(偶可贝)跨境支付工具”。
◆ “AllPay”官网页面
其功能主要有两个:一方面,产品帮助海外商户收款,为其整合银联、支付宝、微信等国内主流支付工具,由合作的银行负责结算。另一方面,产品也为中国卖家提供收款系统,帮助商户把钱从海外收回国内,最快当日到账,支持10余个币种,收取1%的手续费。
在分别约有10家海外商户与中国商户参与早期产品测试后,2015年5月,叶卫华获得一家美国投资机构PowerLaw Capital的150万美元投资计划。
2015年10月,“AllPay”上线。目前,“AllPay”已与近千家海内外商户合作,月处理交易额约3千万人民币;合作的国内中小型卖家有两千多家,平均月销售额3~5万元。
注:叶卫华已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
跨境支付难
已经不是第一次了。银联Call Center又转来一个案子:一位前往海外的留学生,因携带几万美元现金出境,钱款被海关扣留,他应该怎么办?
国家政策限定了出境的现金额度,超额需要提供银行开具的许可证。这笔钱原本要带去缴学费,一时却拿不回来,学生和父母都很着急。
彼时叶卫华负责银联海外项目,主要拓展海外商户,为中国游客提供消费服务等。现金超额被扣的情况屡见不鲜,现金或被没收,甚至还会被罚款。每每遇到类似情况,叶都感到惋惜,那时他能做的不多,只好提醒学生减少现金,尽量使用银行卡。
钱款一旦跨境,总容易惹出麻烦。携带现金,可能有被怀疑洗钱的风险;汇率波动,可能损失部分钱款。在银联工作多年,看了太多跨境支付的困难,叶卫华就在思考,如何让中国人更方便地在海外消费,让海外的企业更好地对接中国用户。
那时正值2005年,经过十几年的发展,美国Paypal等支付公司已然成熟,可提供全球支付。而在国内,跨境支付仍为银行主导,没有形成第三方跨境支付的独立品牌服务形态。
转眼十年。国内的第三方支付、创业氛围方兴未艾。他离开银联创业,“自己也有了经验,希望可以在支付领域做点事情。”第一次创业是为银行、支付机构提供项目服务。但他一直在想:可不可以有一款产品,通过连接境外的商品、服务提供者,从而帮助中国消费者使用便利的电子支付?
面向海外商户
近年来,随着海淘在中国风靡,海外商户也想在中国掘金。但大量海外商户只能提供Paypal等国外的支付方式,或者是Visa等国际卡。而对于中国消费者而言,更熟悉的是银联、支付宝、微信等方式,直接使用境外支付工具较不方便,“毕竟用户范围有限,申请也都有一定门槛,交易流程也相对复杂。”
为了帮助海外商户跨过支付的门槛,叶卫华在“AllPay”中整合了银联卡、支付宝、微信、国际卡等支付方式。
◆ “AllPay”微信公众号可体验支付功能
具体功能为:当中国消费者付款之后,资金从消费者的银行、支付宝等帐户直接以人民币扣除,再转账至海外商户的外币帐户。
资金的流动需要:1、货币转换为海外商户需要的币种。2、保证资金到帐的及时性、安全性,“不能因为我们和银行的沟通有问题,或者跨境结算不稳定,导致钱款扣留,海外商户就会觉得风险很高。”
叶与两家海外银行合作,后者负责结算工作。以防银行产生洗钱的怀疑,他会提前与银行沟通业务计划,告知银行:“我今天有100万、明天有200万,未来某段时间内,我的交易额将达到多少,主要拓展哪些商户类型,KYC和风险控制怎么去做。”通过业务计划的交流,银行就打消了顾虑。
14年下半年,叶卫华找到十几个小规模海外电商测试产品。他通过全球流量的站点排名寻找商户,也找到一些在海外从事代购的中国商户,“有的代购做得比较大,就有自己的网站,也需要支付功能。”
初期测试的海外商户流量都比较小,每天订单约10笔。“因为选择种子用户,稳定性和信任程度都要慢慢来,直接合作大商户,要是没做好,就把产品和品牌给砸了。”
与海外商户合作,语言、时差都是障碍。让海外商户开发、集成产品尤其困难。使用“AllPay”,需要技术人员研究文档,自己写好代码,然后进行测试。而海外商户通常没有完整团队,也不可能招聘开发人员。
叶索性开发了针对不同电商平台的自动化集成插件,针对多个系统的移动端SDK,以及多语言的测试和服务平台,帮助商户快速集成产品。目前,最快3个工作日就可接入“AllPay”
为中国卖家收款
14年年底,当面向海外商户的系统测试稳定后,叶卫华开发“AllPay”的第二个功能:为中国卖家提供跨境收款的系统。
◆ “AllPay”团队合影
如果说第一个功能是让钱从中国流向海外,第二个功能就是帮助中国卖家把钱从海外收回国内。
“以前中国卖家会在阿里‘速卖通’、国内的涉外电商网站做生意。现在他们会走出国门,在海外的亚马逊甚至德国、西班牙、越南等国家的本土电商网站开店。”
当商品走向世界各地,商家收回来的货币五花八门。“中国卖家最头痛的事情是:第一、钱要能收回来;第二、回来速度得快,入账预期稳定;第三、提取人民币的成本要低。”
速度和安全最为关键。“卖家的一笔钱在海外途中多待一天,如果通过不受信任的机构处理,就存在100%的风险可能。” “AllPay”直接与银行合作,全程监管资金的结算,最快可当日到账,可支持10余个币种,收取1%的手续费。
2015年5月,美国一家机构PowerLaw Capital(从事跨境电商、物流、支付等)确定了向叶卫华投资150万美元的意向。随后,叶在已有的用户数据基础上优化产品。比如,卖家发现钱款无法到帐,结果是商户自己填错了帐户信息。于是,叶在商户在线注册录入信息环节,就增加帐户验证功能,从而提高了入账准确率。
“AllPay”紧跟跨境贸易的政策变化。15年以来,中国对跨境电商的管理更加阳光化,其中一项要求是:针对跨境电商进口,电商、物流、支付公司都要将数据报给海关,即支付公司需要对接数据报送海关的接口。
由于最终与海关对接的是银联、支付宝等公司,“AllPay”也要将报关的功能体现到产品中。“各支付公司都有报关数据和接口,但每家公司对接的海关数量存在差异,有的与三个海关合作、有的与五个海关合作。我们就要做加法,力争把所有合作的海关接口都整合到产品中。
去年10月,“AllPay”正式上线后,目前已与近千家海内外商户合作,月处理交易额为3千万人民币;而合作的中国中小型卖家大约有两千多家,平均月销售额在3万~5万元。
今年2月,“AllPay”完成了PCI DSS认证(全球支付行业数据安全认证),“这需要确保系统、网络、流程、内控都符合国际认证标准。支付宝、财付通都曾花费数月时间完成该认证。”叶希望通过该认证,获得海外合作对象的信任,为更多企业和商家提供跨境支付服务。
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